ご利用案内

お買い物の前にご確認ください。

　 　

ページの見方・商品の探し方

当ホームページをご覧いただくには以下の環境が必要となります。 Windows：Internet Explorer 6.0以上 / Firefox 3.0以上　Macintosh：Safari 3.x以上 また、ブラウザのjavascriptは「有効」に、cookieは「受け入れる」に設定してください。 【Flashムービーについて】 トップページにはFlashムービーを配置しています。ご覧になるにはAdobe Flash player ver.8以上が必要となりますので、お使いのPCにインストールされていない場合は、AdobeのHPよりダウンロード、インストールしてください。 Flashムービー内の「詳細を見る」ボタンからも該当する商品のページを見ることができます。 ムービーは自動的に商品写真が流れていきますが、下のサムネイル写真（小さい写真）をクリックすると、それと同じ大きい写真がセンターにきます。サムネイル写真の左右の矢印をクリックすると、サムネイル写真が新たに流れてきます。 【商品の探し方】 左側のメニューより、新着商品、カテゴリーごと、ブランドごと（ブランドごとの商品はトップページ下の各ブランドのバナーからも見ることができます）、セール商品の一覧、またコーディネイト一覧を見ることができます。「アウター」を選ぶと、「コート」「ジャケット・ブルゾン」に属する商品一覧が見られます。 「条件でかんたん検索」では「SEPIAのブラウスとパンツを探したい」等、自由に条件を決めて商品を探すことができます。 【一覧ページの見かた】 一覧ページの商品写真をクリックすると、該当する商品詳細ページを見ることができます。商品名の次に展開しているサイズが「F/F2/F4」のように記載されていますが、赤字になっているサイズは品切れであることを示しています。入荷から2日以内の商品には「new」マークがつきます。セール商品には「SALE」マークがついています。 ＜マメ知識＞商品写真にカーソルを持っていくと、ブラウザの下のステータスバーに、飛び先のアドレスが表示されます。そのアドレスの中の「i_item=393650」という箇所の数字が商品番号です。

　 　

商品詳細ページ／お買い物のしかた

各商品の色ごとに詳細ページがあります。ただ、どの色のページにも在庫表は載っていますので、たとえばブラックのページからホワイトを注文することもできます。 在庫表の見方ですが、在庫があるサイズ／色の欄にはのアイコンが、在庫がわずかなサイズ／色の欄にはのアイコンが表示されます。在庫がないものは×となります。 在庫がなく、×になっていても、メーカーに在庫があり取り寄せ可能なものについてはのアイコンが表示されます。取り寄せ希望、または再入荷のお知らせを希望される場合は、このアイコンをクリックしていただくとフォームが表示されますので、必要事項をご記入の上、送信してください。 ただ、ご連絡いただいた時点でメーカーの方でも在庫がなくなっておりお取り寄せができない場合もありますので、その節は何とぞご了承ください。（その旨メールにてご連絡させていただきます） ご注文を希望される商品のサイズ／色の欄がかでしたらご注文可能ですので、アイコンをクリックしてください。そうしますと、ご注文商品一覧ページに進みます（すぐにご注文確定にはなりません）。 こちらの画面で、ご注文商品の数量を設定していただけます。同じ商品（色／サイズとも）を何枚かご希望の場合、数量の箇所にご希望数をご入力ください。ただし、在庫が1点しかない場合に、「2」と入力された場合、「在庫数に設定させていただきました」のメッセージが表示され、「1」しか入力できません。また、ご注文を取り消したい商品がありましたら、削除欄のアイコンをクリックしてください。ご注文される商品が決まりましたら、「決済する」ボタンを押して次画面へお進み下さい。 会員登録をしている方は、会員ID、パスワードを入力しておすすみください。ログイン中の場合は、 次に、ポイント利用についての選択画面が表示されますので、ポイントを利用するかしないか、利用する場合は何ポイント利用するかをご記入ください。次にお客様情報がすでに記載された画面に進みますので、修正個所がありましたら、書きなおしてください。 会員登録をされていないお客様は「非会員の方はこちら」からお進みください。 お客様情報を入力する画面が表示されますので、必要事項をご入力ください。この画面より会員登録をすることも可能ですので、その場合は、希望されるID、パスワードをご入力ください。 ご注文内容確認画面にて、ご注文の商品内容（特にサイズ、数量）、お客様情報、お届け日時、お支払い方法等、間違いがないか再度ご確認ください。「この内容で注文する」ボタンを押すと、ご注文は確定となりますので、ご注意ください。 お支払い方法にクレジットをお選びのお客様は、「ご注文完了」より、「クレジットお支払手続きへ」ボタンを押して、ヤマトファイナンスのクレジットお支払い手続きページへお進みいただき、クレジットのお手続きをお願いします。 ※当店では、クレジット決済に、ヤマト運輸（株）の関連会社、ヤマトファイナンスの提供するサービスを利用しております。お客様のクレジットカード情報は、ヤマトファイナンスが管理するもので、当店で情報を持つことはありません。 ご注文が完了しましたら、自動的に「ご注文の確認」メールが送られます。 万が一、メールが届きませんでしたら、サーバーのトラブル等により正しく注文が受け付けられなかったか、ご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。 お手数ですが、お問い合わせフォームより、メールが届かない旨ご連絡ください。 ※商品の中には一部、メーカー取り寄せ商品がございます。そのような商品は、メーカーの方で品切れになってしまった場合、ご用意できなくなってしまうことがあります。また、当店はお電話、FAXでもご注文をお受けしておりますので、すぐに商品ページに反映されない場合がございます。このような場合、商品ページ上で「在庫あり」の表示がありましても、品切れのため、商品をご用意できない場合がございます。何とぞご了承くださいませ。

　 　

会員登録について

当店は、会員登録をしていただいても、していただかなくてもご注文をしていただけます。 会員登録をしていただきましたら、次回よりご住所、お名前等のお客様情報をご入力いただく必要がなくなり、また、商品をお買い上げいただくことによりポイント還元をさせていただいております。 獲得されたポイントをお買い物に利用していただくことができますのでお得です。 「会員規約」をお読みの上、会員登録フォームまたはご注文フォームよりご登録ください。

　 　

ポイント制について

当店では、会員登録をいただきましたお客様にはポイントサービスを行っています。 通常商品をお買い上げいただきましたら、商品代1,000円ごとに50ポイントを差し上げます。 （商品代￥12,600の場合：50ポイント×12＝600ポイントを進呈。100円の位以下は切り捨て） 通常、セール商品、福袋商品のお買い上げ時にはポイントはつきません。 1ポイント＝1円として、次回お買い物時にご利用いただけます。 ただし、1回のご注文でご利用いただけるのは5000ポイントまでです。 送料はポイント利用後の金額が20,000円以上の場合無料となりますので、ポイント利用によって20,000円未満にならないようご利用されるのがお得です。 ポイントを利用してお買い物できる商品は、商品ページにてご確認ください。（セール商品、福袋等のご注文には通常、ご利用できません。ただし、期間限定にてご利用できる場合もありますので、表示にご注意ください。） ポイントを利用してお買い上げいただいた商品をご返品された場合、お支払いいただいた金額のご返金となり、ポイントの返還はありません。何とぞご了承ください。 ポイントを利用してお買い上げいただいた商品を交換された場合、 交換商品に対するポイント進呈となります。 最新のご注文から1年間ご注文がなかった場合、お手持ちのポイントは消失しますのでご注意ください。1年間に1回でもご注文がありましたら、ポイント獲得年月日に関わらずポイントが失効することはありません。 ポイント還元率（現在5%）は今後変更する場合もあります。何とぞご了承ください。

　 　

サイズの見方

サイズ表に記載しているサイズは、基本的に商品の実寸です。 ゴムシャーリング仕様等の場合は、100〜120のように、適正サイズを表示している場合もあります。その場合は、「適正サイズです」と注釈を入れています。 トップス：肩口で切り替えがある場合は、そで丈（つけね部分からそで先まで）を、ない場合はゆき丈（首の後ろ中央からそで先まで）を記載しています。 スカート：ベルト部がある場合スカート丈（ベルト下から裾まで）を、ベルト部がない場合は総丈（上部から裾まで）を記載しています。

　 　

送料について

全国一律700円、お買いあげ金額が20,000円以上の場合、送料は無料になります。 （ただし、ご返品・交換によってお買いあげ金額が20,000円未満となった場合、送料はご負担いただきます。）

　 　

商品の発送／お届けについて

営業日の午後12時までにご注文いただきましたら、基本的には当日に発送させていただいております。ただ、一部取り寄せ商品がございますので、その場合は数日お時間をいただきます。 商品の発送は、ヤマト運輸を利用しております。（ゆうぱっく、他の運送会社の取り扱いはありませんのでご了承ください。） 時間指定は、下記の時間帯の中からご指定いただけます。 お届け日のご指定についてですが、取り寄せ商品でなく、営業日の午後12時までにご注文いただいておりましたら、本州、四国、九州北部のお客様は翌日お届け（時間指定なしで）が可能です。 配達前に電話連絡ご希望の場合、ご不在時には宅配ボックスご希望等の場合、ご注文フォームに入力欄がありますので、ご指定ください。 梱包は、袋入りの商品については紙袋、ハンガーかけの商品については段ボール箱にてお送りしております。簡易包装を希望されるお客様もいらっしゃいますので、注文フォームでご指定いただくことが可能です。ただ、「簡易包装で」をお選びの場合でも、紙袋に入らない場合、段ボール箱にてお送りすることがありますので、その場合は何とぞご了承ください。 商品のお届け先は、ご注文者以外の方、場所に指定することも可能です（例：ご友人様宛、勤務先宛等）。またその場合、納品書、払込票（後払いご希望の場合）の送付先もご指定いただけます。 いずれも注文フォームにてご指定ください（例：友人にプレゼントで商品を送りたいが、納品書、払込票はご注文者宛にしてほしい等）。

　 　

ご注文商品のご返品・交換について

商品到着後7日以内であれば、サイズ違い、お客様のご都合でのご返品もお受けします。 商品到着から7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。ご返送先をお知らせしますので、そちらまでご返送ください（送料はご負担ください。）。 交換・ご返品の連絡より3日以内には商品をご返送ください。 交換商品発送時の送料は1回のみ、こちらで負担します。（再度、交換が発生した場合は送料はご負担ください） 商品に不備があった場合、ご注文とは違う商品が届いた場合のご返品につきましては、まずその旨を商品到着から7日以内にお問い合わせフォームにてお知らせください。 その上でご返品いただく場合は着払いにて、指定の住所にお送りください。 商品代は、ご返品いただいてから3営業日以内にお客様ご指定の口座に返金させていただきます。 商品ご返品時にご注意いただきたいこと 試着される際、商品タグを切らないでください。 商品タグ、包装袋等、付属していたものはすべて一緒にご返品ください。 以下のような場合についてはご返品をお受けできません。 ・商品到着日から7日以上たっている場合。 （お客様のご不在等で到着日が遅れた場合は当初の到着予定日より起算します。） ・商品タグをはずした商品。 ・お届け後に香水等においのついた商品、シミ、汚れのついた商品。 ・試着以上の着用感のある商品。 ・福袋、セール商品。 ※ご返送方法については宅配便（運送会社は問いません）、ゆうパックをご利用ください。 ご返金について ご返品・交換によってご返金が発生した場合、お客様のご指定の銀行、または郵便局の口座にご返金させていただきます。ご返品・交換依頼時に、希望される送金先をお知らせください。 下記（※）に該当される場合は、当該金額を差し引いた金額をご返金させていただきます。 ※当初20,000円以上お買い上げになっていて、商品ご返品によりお買い上げ金額が20,000円未満になった場合、送料を申し受けます。

　 　

お支払い方法について

お支払い方法は下記の4つの方法があります。 銀行振込 (前払い） ご注文日の翌日までにご入金いただける方はお選びいただけます（ネットバンキングを利用される方はこちらが便利です）。 下記のいずれかの口座にお振込ください。 ・三井住友銀行　南千里支店　普通　367587 　竹内　都子 ・ジャパンネット銀行　本店　普通　3988674 　インホア ※ご入金確認後、商品を発送させていただきます。ご注文から1週間たってもご入金のない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 振込手数料はご負担ください。 商品代金引換 商品お受け取り時に、配達員に現金にて商品代金をお支払いください。 （商品お受け取り時のクレジット、デビットカードでのお支払いについてはただ今準備中です。あと少しお待ちください。） 手数料は無料です。 クレジットカード ヤマト運輸（株）のクロネコ＠ペイメントを利用しています。 ご注文完了画面よりヤマト運輸のホームページにリンクしていますので、そちらに進んでいただき、カード支払いに必要な情報の入力をお願いします。 ご利用可能なカードは下のバナーをクリックしてご確認ください。 分割・リボ払いにつきましては、カードによって一部ご利用できない場合がございますので、こちらでご確認ください。 手数料は無料です。 後払い 後払いのご注文には、ヤマト運輸の収納代行サービス、または株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。 （銀行の場合は、指定の口座にお振込ください。窓口ですと振込手数料が割高ですのでATM、ネットバンキングの方がお得です。） ※利用限度額は累計残高で52,500円迄です。 NP後払いの詳細はロゴをクリックしてご確認下さい。 銀行振込時の振込手数料はご負担ください。 コンビニ・郵便局でのお支払については手数料は無料です。 請求書発行は数日後に行います。後払いでご返品の場合は商品到着後すぐにご連絡ください。

　 　

特定商取引に関する法律による表示

■販売業者 株式会社イデア ■運営責任者 大下　淑子 ■所在地 〒560-0085　豊中市上新田4-6-21-609 ■電話番号 06-6871-2109 ■FAX番号 06-4305-4123 ■メールアドレス yinghua@miyako-land.com

　 　

個人情報の保護について

ホームページ、またお電話、FAXにてお客様からいただいた個人情報は以下の場合を除き、当店での商品販売、発送作業、販売告知のために使用される以外、他の目的に使用される事は一切ありません。 （1）公的機関等から法令に基づき開示を求められたとき。 （2）会員がイデアに対し、不利益を生じさせる行為等を行ったとき。 （3）会員の同意を得たとき。

copyright(C) 2009 miyako shop Ying hua all right reserved.